Tarea: Explorar sitio web UPS

1. ¿Qué tipo de información y servicios provee el sitio Web para individuos, negocios pequeños y grandes? Mencione estos servicios.

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- Entrega del envío (Internacional):
Sirve para lograr que un negocio o persona haga entregas a cualquier lugar del mundo.

-Distribución de paquetería por aire y por tierra.
- Adquisición de información de entrega.
- Orden de envíos y facturación
- Supervisión de paquetes.

En la pagina no mencionan nada acerca de si tienen precios especiales para individuos, negocios pequeños y grandes, probablemente para ese tipo de servicios se comuniquen directamente con la empresa y lleguen a un acuerdo de pendiendo de las necesidades de envio que tengan cada una de estas.

2. Vaya a la parte de soluciones de negocios (Business Solutions) del sitio Web de UPS. Navegue en las soluciones de negocios por categoría (como entrega de envíos, devoluciones o comercio internacional) y escriba una descripción de todos los servicios que ofrece la empresa para una de estas categorías. Explique cómo se beneficiaría un negocio de estos

servicios.

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-Envío: Llevar de manera segura el envió es una prioridad para la empresa, esta beneficia al negocio con su credibilidad, ya que si ellos logran su cometido UPS ganara reputación y lograra tener mas clientes en el futuro.

-Rastreo: Adelántese a los imprevistos antes de que se conviertan en grande problemas, la compañia se beneficia de esto ya que los mismos clientes ayudan a solucionar los problemas si es que estos llegaran a surgir, ademas ayuda a la toma de decisiones en conjunto con el cliente.

-Facturación: Deje la facturación de lado y dedíquese al negocio que le interesa, en este apartado se muestra como la empresa ha desarrollado la facilidad de generar facturas para que el cliente no tenga que preocuparse mas de esto, esto beneficia al cliente al reducir el tiempo del tramite.

-Comercio Internacional: Todas las personas son clientes potenciales a las que podría proporcionarle sus servicios, UPS se dio cuenta que el expandirse es la mejor forma de crecer en el mercado, proporcionando sus servicios en mas partes del mundo, de esta forma satisfacen a mas clientes con una forma unica en la que proporcionan sus servicios.

-Contratar servicios de logística: A veces, solo basta que alguien le haga una pregunta para encontrar una respuesta mejor, con esta opción UPS da la oportunidad a empresas o clientes de poder contratar a un experto que pueda ayudarles a planear mejor los envios para reducir costos y de esta manera que tanto como el cliente y la empresa queden satisfechos.

-Integración de la Tecnología UPS: "Trabajar de forma más inteligente" no es una mera
frase hecha. E un objetivo que usted mismo puede lograr, gracias a las tecnologias implementadas cada dia se va reduciendo el trabajo y el margen de error, ayudando tanto a la compañia como al cliente a tener una mejor experiencia al contratar estos servicios.

3. Explique cómo es que el sitio Web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos que se describieron.

R= El sitio web ayuda de manera que la gente solo accesando al servidor de UPS puedan saber todos los beneficios y modalidades de envio con las que cuenta, de esta manera sin salir de sus casas o empresas pueden contactar directamente con UPS y ver los beneficios que pueden generar al contratar los servicios de dicha compañia.

4. ¿Cuál sería el impacto sobre los negocios de la empresa si este sitio Web no estuviera disponible?

R= Las entas de UPS se reducirian considerablemente, ya que en la actualidad muchas de las ordenes que se generan son a traves de internet, volviendose una gran herramienta para esta compañia.